作者 | 農(nóng)財寶典-大國漁業(yè)見習記者 俸敏如果你有機會到這樣一家動保門店,，夏日雪糕解暑,，冬日暖茶慰心。選購產(chǎn)品的同時,，享受賓至如歸的服務,。這家門店不僅以服務攬人心，而且在過去一年創(chuàng)下賣出200多萬元動保產(chǎn)品的好業(yè)績,，最高一天動保銷售額可達20萬元,。這就是好潤十大標桿門店之一——揚州寶應中港店。95后女店長周琳帶領(lǐng)著95后4人團隊迸發(fā)出耀眼的光芒,，他們一同追隨光,、靠近光、成為光,、散發(fā)光,。從左至右：周茂林，熊才江,，周慧玲,，周琳、張慶明,，張鵬琳（其中熊才江,，周慧玲為門店實習生）周琳的臉上永遠洋溢著微笑，她笑著與農(nóng)財寶典-大國漁業(yè)-蟹行家記者分享,，門店的目標很清晰,，就是要將好潤苗、好潤料,、好潤產(chǎn)品和好潤服務推廣開來,，做好客情維護，而不僅是推銷產(chǎn)品,。“活動是錦上添花,。”周琳介紹,，3月中旬和7月中旬,，門店展開推廣活動,，每年的次數(shù)寧缺毋濫，并且一定要在銷售產(chǎn)品的時候舉辦,。周琳記憶深刻,，其中一次活動當天，他們就賣出20多萬元的動保產(chǎn)品,。此外,，寶應店特別建立一個“夸夸群”，店員每日活躍其中,，分享產(chǎn)品跟線上指導,，但更多的是日常交流，無形當中增強客戶粘度,。經(jīng)過團隊的指導,，客戶在關(guān)鍵時刻都舍得用動保產(chǎn)品。據(jù)介紹,，周琳團隊服務的養(yǎng)殖戶以50歲以上者為主,，但在動保投入方面卻毫不吝惜，每畝在這方面的投入成本600-700元,，最多可以到800元/畝,。“以前15元一包都嫌貴,，現(xiàn)在30元一包還覺得不夠,。”2018年入職好潤,，2019年當?shù)觊L,，周琳帶領(lǐng)門店的兩三年間，動保銷售額從90多萬元增長到200多萬元,，實現(xiàn)業(yè)績翻番,。2022年，周琳給團隊定下了沖300萬元的業(yè)績目標,?？偨Y(jié)復盤、積極拜訪,，春節(jié)前后,，團隊均積極展開工作,，養(yǎng)殖戶的持續(xù)認可也讓他們信心百倍,。幫助養(yǎng)戶提高畝產(chǎn)值是關(guān)鍵針對大母本蟹成熟度普遍滯后的規(guī)律，周琳團隊的客戶通常在過年期間賣蟹,，基本不養(yǎng)精品蟹,，這樣既能夠避免螃蟹成熟度不夠便出蟹，甚至無蟹可出的尷尬局面，也可以降低養(yǎng)殖精品蟹的風險,，保證基本效益,。大親本蟹苗具有長速快、規(guī)格大,，養(yǎng)殖效益高等優(yōu)點,，在養(yǎng)大規(guī)格、精品蟹的養(yǎng)殖群體中一直廣受追捧,，創(chuàng)造了巨大的財富,。然而，2021年大親本蟹苗塘口水癟子高發(fā),，成活率整體較低,，除掉個別養(yǎng)殖戶技術(shù)水平因素，普遍反映出大親本選育的某些弊端以及有待完善的地方,。周琳認為,，大規(guī)格蟹苗并不適合所有養(yǎng)殖戶，尤其是苗種品質(zhì)好壞不定,、相應產(chǎn)品無法配套,、大蟹普遍晚熟的情況下，幫助養(yǎng)戶提高畝效益才是關(guān)鍵,。她介紹,，寶應縣養(yǎng)蟹小塘口占多數(shù)，門店所服務的蟹塘所放扣蟹苗親本規(guī)格一般為3.5母和4母,，每畝塘放苗1500-2000只,，畝成本投入4000-5000元，畝效益在5000-8000元,，最高達10000元/畝,。從養(yǎng)殖情況看來，每畝塘都可以取得一定的收益,。在周琳眼中,，團隊是十分重要的存在。陽光,、正能量是他們的標簽,。每天，店員們認真打掃干凈門店,；客戶上門,，報以微笑的問候?！岸颊f‘以前用的產(chǎn)品比較雜,，但一路走過來,，還是你們門店看起來最正規(guī)’?！碧崞鹂蛻舻脑u價,，周琳很欣慰。在大伙兒的努力下,，客戶對團隊的認可度高,，門店成為所在街區(qū)最受歡迎門店，其動保銷售額也是所在街區(qū)最高的,。人聚財聚,，善于維護客情是寶應店的制勝法寶。夏季天氣炎熱,，他們會給上門的客戶遞上一支雪糕,，送上一抹清涼；冬季冷意徹骨,，他們會請客人來店里坐坐,，泡上一杯熱茶，歇歇乏,。好潤中港店也積極參與社會服務,，在疫情期間，周琳帶領(lǐng)團隊利用工作之余,，積極主動聯(lián)系社區(qū)相關(guān)醫(yī)院,，做力所能及的事情。周琳及團隊小伙伴們相信,，個人的力量是渺小的,，但是如果每個個人都奉獻一點，沒有困難是不能跨越的,。“就像太陽一樣散發(fā)光芒,，”周琳言笑晏晏，“最終要成為光本身”,。從2012年成立至今,，江蘇好潤生物產(chǎn)業(yè)集團股份有限公司（下稱“好潤”）始終深耕水產(chǎn)一線，推動產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)升級,，提出并不斷完善6S整體解決方案（種苗,、飼料、動保,、技術(shù)服務,、養(yǎng)殖示范基地、互聯(lián)網(wǎng)+）,，為養(yǎng)殖戶創(chuàng)造更大價值,，為消費者提供更加健康美味的水產(chǎn)品,，實現(xiàn)多方共贏,。
如今,，經(jīng)過前幾年的高速發(fā)展，水產(chǎn)動保行業(yè)大面積開店時代已經(jīng)過去,，行業(yè)的矛盾轉(zhuǎn)為養(yǎng)殖戶對于高水平的技術(shù)服務需求和從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊之間的矛盾,。好潤藥店發(fā)展部經(jīng)理許長青告訴農(nóng)財寶典-大國漁業(yè)記者，好潤現(xiàn)有門店340家,，店長年齡平均在30歲,，經(jīng)過幾年的發(fā)展，各養(yǎng)殖區(qū)域養(yǎng)殖戶對好潤門店和員工的認可度越來越高,，對好潤的產(chǎn)品使用也越來越順手,。通過集團化管理，好潤對于門店店長及員工素質(zhì)提升的要求越來越嚴格,，盡最大可能確保培養(yǎng)出的店長能實打?qū)崕椭B(yǎng)殖戶解決實際問題,。“這幾年差不多保持每年新增加20到30個門店，從前年開始就開始踩剎車,，對于新開門店開始從數(shù)量往質(zhì)量轉(zhuǎn)變,。”據(jù)許長青介紹,，在好潤體系,，想要晉升店長，這個員工在老店的銷售額至少要達到35萬元,，在超100萬的門店其銷量占比至少達到35%,，且在團隊管理、市場營銷,、客戶管理,、對產(chǎn)品的了解、技術(shù)水平等都要通過藥店部的考核,，最后參加新店長培訓考試通過,，才能當選店長。可以說,，能夠當選好潤門店店長的,，都是佼佼者，而所在門店能夠當選為年度標桿,，更是優(yōu)中選優(yōu)的代表,。來源：農(nóng)財寶典 大國漁業(yè)，記者：俸敏轉(zhuǎn)載授權(quán),、報料投稿,，請聯(lián)系蟹行家微信 ID：Young-fight（Young昂）
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