“兩天時(shí)間,，我們店鋪流量劇增，銷量比以前好了,?！绷治跬蔷〇|店鋪“增城農(nóng)特產(chǎn)館”的運(yùn)營負(fù)責(zé)人，自加入京東“我為家鄉(xiāng)小店搭把手”活動(dòng)以來,，“增城農(nóng)特產(chǎn)館”日瀏覽量,、下單量均高于以往。6月2日,，京東借助618全民消費(fèi)季,，聯(lián)合全國媒體共同發(fā)起“我為家鄉(xiāng)小店搭把手”活動(dòng)，通過專屬會場凝聚更多的社會力量,，共同為家鄉(xiāng)小店以及眾多中小商家的經(jīng)營搭一把手,、出一把力，以消費(fèi)幫扶的形式助力他們增收創(chuàng)收。

此次活動(dòng)中,，京東攜手廣州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局,、廣州市增城區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、南方農(nóng)村報(bào),，共同推薦選取京東店鋪“增城農(nóng)特產(chǎn)館”中的增城荔枝參與“6·18”我為家鄉(xiāng)小店搭把手活動(dòng),，共同助力增城荔枝大銷。

增荔枝納入京東“我為家鄉(xiāng)小店搭把手”活動(dòng)頁面。

增城新農(nóng)人的傳承與創(chuàng)新,，開辟家鄉(xiāng)荔枝銷售新賽道

“今年5月,，我們的產(chǎn)品在京東app上線，目前正做重點(diǎn)運(yùn)營,?！痹龀切罗r(nóng)人劉鏡超是“增城農(nóng)特產(chǎn)館”店鋪的主要供貨商之一,，從微信小程序到京東店鋪,，他的線上銷售渠道正逐漸拓寬。

從有著體面穩(wěn)定體制內(nèi)工作的大學(xué)本科畢業(yè)生,，到與果園為伴的“新農(nóng)人”,，劉鏡超一直在用所學(xué)為家鄉(xiāng)荔枝推廣做貢獻(xiàn)。2011年,，劉鏡超大學(xué)畢業(yè)后,，就到了增城區(qū)人力資源和社會保障局工作。閑暇之余,，他充分運(yùn)用自己在大學(xué)主修的物流管理專業(yè)上所學(xué)的知識,，瞄準(zhǔn)電商平臺開闊的市場，把荔枝帶到線上銷售,，改變了原本的荔枝以“批發(fā)給商戶”為主的單一銷售模式,，把荔枝正式推出本地、推向全國,。

2016年10月,，劉鏡超成立了廣州市東林生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)做強(qiáng)做大荔枝事業(yè),。公司成立后,，以“荔枝+互聯(lián)網(wǎng)+旅游+荔枝文化”思維指導(dǎo)產(chǎn)品銷售，結(jié)合增城荔枝名片,、荔枝文化與增城旅游資源,，通過荔枝采摘游、荔枝休閑游充分打開了荔枝產(chǎn)品的銷路,。

據(jù)了解,，近五年來,，劉鏡及其公司利用微信公眾號、短視頻互聯(lián)網(wǎng)平臺,，結(jié)合荔枝熱點(diǎn)吸引人流,、帶動(dòng)銷售，每年可吸引全國各地約2萬人次到基地品荔,、采荔,、購荔。今年6月初,，在政府部門支持下,，更是讓基地里的20噸荔枝作為增城荔枝代表出口日本，把荔枝推向了國際市場,。

“今年5月,，我們才在京東成立自己的店鋪，流量較少,，得知京東發(fā)起的‘我為家鄉(xiāng)小店搭把手’活動(dòng)后積極參與,，曝光率高了?！眲㈢R超表示,，在近兩年疫情影響下，希望通過線上渠道助力家鄉(xiāng)荔枝豐產(chǎn)豐收,。

京東出臺四大幫扶舉措,，為入駐商家減免費(fèi)用近3億元

“小店是城市商業(yè)的毛細(xì)血管，包括線上小網(wǎng)店和線下小實(shí)體店,，都是供應(yīng)鏈的末梢,，它們受疫情影響更大，是幫扶紓困的重要對象,?！敝袊Q(mào)促會研究院副院長趙萍建議鼓勵(lì)線上線下融合發(fā)展，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字化供應(yīng)鏈為小店提供流量,、金融,、物流等方面的支持，增強(qiáng)市場幫扶力量,，為各類市場主體幫扶小店拓展合作空間,。

京東集團(tuán)副總裁、京東零售平臺生態(tài)部負(fù)責(zé)人孔祥瑩介紹,，為了最大化減輕疫情的影響,，京東從規(guī)則調(diào)整、費(fèi)用減免、營銷扶持,、供應(yīng)鏈賦能四個(gè)方面出臺多項(xiàng)幫扶舉措,，為中小商家搭把手。

在規(guī)則調(diào)整方面,，部分地區(qū)的商家受疫情影響暫時(shí)無法發(fā)貨或退換貨,，為了讓此類商家避免因考核不合格帶來損失，京東迅速調(diào)整了考核規(guī)則,，暫時(shí)延長訂單發(fā)貨時(shí)間,，商家無需報(bào)備可獲得免責(zé)處理。在運(yùn)營端暫停了閃電退款,、超時(shí)自動(dòng)退款功能,，最大程度降低疫情因素給商家?guī)淼馁Y金損失。

在費(fèi)用減免方面,，京東向部分類目新商家提供入駐首年3到6個(gè)月不等的平臺使用費(fèi)減免,、技術(shù)服務(wù)費(fèi)減免、階梯保證金等降“三費(fèi)”政策,，節(jié)省商家的開店成本,。截止至5月底，京東已通過降低“三費(fèi)”等舉措為入駐商家減免近3億元費(fèi)用,。

京東618“我為家鄉(xiāng)小店搭把手”活動(dòng),。

在營銷扶持方面，京東通過專場促銷活動(dòng),、免費(fèi)直播帶貨等方式,，幫助受疫情影響較大的商家增加曝光機(jī)會、提升銷量,。在供應(yīng)鏈賦能方面,，為了幫助商家抵御無法發(fā)貨的風(fēng)險(xiǎn)，京東物流通過全面的倉配網(wǎng)絡(luò)布局,，包括在全國33個(gè)城市擁有43座“亞洲一號”大型智能物流園區(qū),、運(yùn)營約1400個(gè)倉庫及超過1700個(gè)云倉，幫助商家實(shí)現(xiàn)多地分倉,、靈活發(fā)貨,。

【記者】李維康

【來源】南方農(nóng)村報(bào)