“兩天時(shí)間,，我們店鋪流量劇增,，銷(xiāo)量比以前好了?！绷治跬蔷〇|店鋪“增城農(nóng)特產(chǎn)館”的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,，自加入京東“我為家鄉(xiāng)小店搭把手”活動(dòng)以來(lái)，“增城農(nóng)特產(chǎn)館”日瀏覽量,、下單量均高于以往,。6月2日，京東借助618全民消費(fèi)季,，聯(lián)合全國(guó)媒體共同發(fā)起“我為家鄉(xiāng)小店搭把手”活動(dòng),，通過(guò)專(zhuān)屬會(huì)場(chǎng)凝聚更多的社會(huì)力量，共同為家鄉(xiāng)小店以及眾多中小商家的經(jīng)營(yíng)搭一把手,、出一把力,，以消費(fèi)幫扶的形式助力他們?cè)鍪談?chuàng)收。

此次活動(dòng)中,，京東攜手廣州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局,、廣州市增城區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、南方農(nóng)村報(bào),，共同推薦選取京東店鋪“增城農(nóng)特產(chǎn)館”中的增城荔枝參與“6·18”我為家鄉(xiāng)小店搭把手活動(dòng),，共同助力增城荔枝大銷(xiāo)。

增荔枝納入京東“我為家鄉(xiāng)小店搭把手”活動(dòng)頁(yè)面。

增城新農(nóng)人的傳承與創(chuàng)新，開(kāi)辟家鄉(xiāng)荔枝銷(xiāo)售新賽道

“今年5月,，我們的產(chǎn)品在京東app上線(xiàn),，目前正做重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)?！痹龀切罗r(nóng)人劉鏡超是“增城農(nóng)特產(chǎn)館”店鋪的主要供貨商之一,，從微信小程序到京東店鋪，他的線(xiàn)上銷(xiāo)售渠道正逐漸拓寬,。

從有著體面穩(wěn)定體制內(nèi)工作的大學(xué)本科畢業(yè)生,，到與果園為伴的“新農(nóng)人”，劉鏡超一直在用所學(xué)為家鄉(xiāng)荔枝推廣做貢獻(xiàn),。2011年，劉鏡超大學(xué)畢業(yè)后,，就到了增城區(qū)人力資源和社會(huì)保障局工作,。閑暇之余，他充分運(yùn)用自己在大學(xué)主修的物流管理專(zhuān)業(yè)上所學(xué)的知識(shí),，瞄準(zhǔn)電商平臺(tái)開(kāi)闊的市場(chǎng),，把荔枝帶到線(xiàn)上銷(xiāo)售，改變了原本的荔枝以“批發(fā)給商戶(hù)”為主的單一銷(xiāo)售模式,，把荔枝正式推出本地,、推向全國(guó)。

2016年10月,，劉鏡超成立了廣州市東林生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司,，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)做強(qiáng)做大荔枝事業(yè)。公司成立后,，以“荔枝+互聯(lián)網(wǎng)+旅游+荔枝文化”思維指導(dǎo)產(chǎn)品銷(xiāo)售,，結(jié)合增城荔枝名片、荔枝文化與增城旅游資源,，通過(guò)荔枝采摘游,、荔枝休閑游充分打開(kāi)了荔枝產(chǎn)品的銷(xiāo)路。

據(jù)了解,，近五年來(lái),，劉鏡及其公司利用微信公眾號(hào)、短視頻互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),，結(jié)合荔枝熱點(diǎn)吸引人流,、帶動(dòng)銷(xiāo)售，每年可吸引全國(guó)各地約2萬(wàn)人次到基地品荔,、采荔,、購(gòu)荔。今年6月初，在政府部門(mén)支持下,，更是讓基地里的20噸荔枝作為增城荔枝代表出口日本,，把荔枝推向了國(guó)際市場(chǎng)。

“今年5月,，我們才在京東成立自己的店鋪,，流量較少，得知京東發(fā)起的‘我為家鄉(xiāng)小店搭把手’活動(dòng)后積極參與,，曝光率高了,。”劉鏡超表示,，在近兩年疫情影響下,，希望通過(guò)線(xiàn)上渠道助力家鄉(xiāng)荔枝豐產(chǎn)豐收。

京東出臺(tái)四大幫扶舉措,，為入駐商家減免費(fèi)用近3億元

“小店是城市商業(yè)的毛細(xì)血管,，包括線(xiàn)上小網(wǎng)店和線(xiàn)下小實(shí)體店，都是供應(yīng)鏈的末梢,，它們受疫情影響更大,，是幫扶紓困的重要對(duì)象?！敝袊?guó)貿(mào)促會(huì)研究院副院長(zhǎng)趙萍建議鼓勵(lì)線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展,，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字化供應(yīng)鏈為小店提供流量、金融,、物流等方面的支持,，增強(qiáng)市場(chǎng)幫扶力量，為各類(lèi)市場(chǎng)主體幫扶小店拓展合作空間,。

京東集團(tuán)副總裁,、京東零售平臺(tái)生態(tài)部負(fù)責(zé)人孔祥瑩介紹，為了最大化減輕疫情的影響,，京東從規(guī)則調(diào)整,、費(fèi)用減免、營(yíng)銷(xiāo)扶持,、供應(yīng)鏈賦能四個(gè)方面出臺(tái)多項(xiàng)幫扶舉措,，為中小商家搭把手。

在規(guī)則調(diào)整方面,，部分地區(qū)的商家受疫情影響暫時(shí)無(wú)法發(fā)貨或退換貨,，為了讓此類(lèi)商家避免因考核不合格帶來(lái)?yè)p失，京東迅速調(diào)整了考核規(guī)則,，暫時(shí)延長(zhǎng)訂單發(fā)貨時(shí)間,，商家無(wú)需報(bào)備可獲得免責(zé)處理,。在運(yùn)營(yíng)端暫停了閃電退款、超時(shí)自動(dòng)退款功能,，最大程度降低疫情因素給商家?guī)?lái)的資金損失,。

在費(fèi)用減免方面，京東向部分類(lèi)目新商家提供入駐首年3到6個(gè)月不等的平臺(tái)使用費(fèi)減免,、技術(shù)服務(wù)費(fèi)減免,、階梯保證金等降“三費(fèi)”政策，節(jié)省商家的開(kāi)店成本,。截止至5月底,，京東已通過(guò)降低“三費(fèi)”等舉措為入駐商家減免近3億元費(fèi)用。

京東618“我為家鄉(xiāng)小店搭把手”活動(dòng)。

在營(yíng)銷(xiāo)扶持方面,，京東通過(guò)專(zhuān)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),、免費(fèi)直播帶貨等方式，幫助受疫情影響較大的商家增加曝光機(jī)會(huì),、提升銷(xiāo)量。在供應(yīng)鏈賦能方面,，為了幫助商家抵御無(wú)法發(fā)貨的風(fēng)險(xiǎn),，京東物流通過(guò)全面的倉(cāng)配網(wǎng)絡(luò)布局，包括在全國(guó)33個(gè)城市擁有43座“亞洲一號(hào)”大型智能物流園區(qū),、運(yùn)營(yíng)約1400個(gè)倉(cāng)庫(kù)及超過(guò)1700個(gè)云倉(cāng),，幫助商家實(shí)現(xiàn)多地分倉(cāng)、靈活發(fā)貨,。

【記者】李維康

【來(lái)源】南方農(nóng)村報(bào)