2025年2月27日上午9點35分左右,，郵儲銀行新豐縣支行突然接到當?shù)胤丛p中心傳來的一條緊急警訊：要求支行對轄內網(wǎng)點當天5萬元（含）以上的交易展開全面排查,，并盡快尋找到相關客戶,，全力攔截該筆資金,。

警情就是命令,！支行在收到這一緊急警訊后,，迅速反應,，即刻部署相關排查工作,，明確了對自助取款機取款2萬元,、柜臺現(xiàn)金取款3萬元等各類情況進行細致排查。各網(wǎng)點工作人員迅速行動,，爭分奪秒對交易信息進行梳理和核對,。

經過緊張有序的排查，轄內各網(wǎng)點上報的信息顯示,，并未發(fā)現(xiàn)符合相關取款特征的交易記錄,。支行在第一時間將這一排查結果反饋給了反詐中心。

然而,，情況并未就此平息,。當天10點30分左右，支行再次接到反詐中心的緊急通知,，告知轄內某網(wǎng)點需重點留意一名客戶前來取款,。果不其然，不久后該客戶現(xiàn)身網(wǎng)點準備取款,。面對這一情況,，郵儲銀行新豐縣支行工作人員高度警覺，嚴格按照警方的工作要求,，沉著冷靜地應對,。工作人員一邊巧妙地穩(wěn)住客戶，避免引起客戶的懷疑,；一邊迅速保留好相關證據(jù),，同時積極收集并向警方提供有價值的線索。

在支行工作人員與警方的緊密配合下,，成功阻止了這筆交易,，為客戶挽回資金51000元。

此次事件的成功處置,，得益于郵儲銀行新豐縣支行與當?shù)毓矙C關建立的緊密合作關系,。一直以來，郵儲銀行新豐縣支行積極配合警方的各項調查工作,，不斷深化警銀協(xié)作機制,。通過雙方的攜手共進，切實維護了縣域金融秩序的穩(wěn)定,，保障了人民群眾的財產安全，充分展現(xiàn)了郵儲銀行服務民生的責任擔當，為構建安全和諧的金融環(huán)境貢獻了積極力量,。

撰文：陳萍,、郭文玉