為提升網點良好形象,不斷提高客戶服務滿意度,,創(chuàng)造一個舒適的金融環(huán)境,,增強員工的歸屬感,。郵儲銀行韶關市分行為做好二季度網點效能提升工作,打造高效能網點,,更好地支撐業(yè)務發(fā)展,,通過優(yōu)化網點布局,以“小手術”方式,,最大實現(xiàn)“大效果”方式,,讓網點布局更加合理。各區(qū)域功能更加凸顯,,視覺效果更加優(yōu)化,,有效提升了網點的舒適度和美觀度。
一是積極推進網點內部微改造工作,,合理布置功能分區(qū),,結合網點實際,重新劃分區(qū)域布局和微調設施擺放,,更換破損座椅等,,突顯客戶活動空間及環(huán)境的舒適性,。二是強化標識標牌視覺效果,更換殘舊破損的各類標識標牌,,規(guī)范標識標牌安裝的協(xié)調性和美觀度,,進一步提升網點整體視覺效果。三是網點宣傳區(qū)域標準化,,統(tǒng)一制定廳堂宣傳物料標準,,指定區(qū)域集中擺放,盡量通過網點單,、雙面屏,、智能LED屏開展宣傳,減少廳堂廣告宣傳資料和物品擺放,,整體視覺呈現(xiàn)更加整潔美觀,。
【通訊員】黃福康