近日受強(qiáng)降雨天氣影響,，韶關(guān)市區(qū)及乳源、新豐等多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)戶房屋遭受了不同程度的損害,。人保財(cái)險(xiǎn)韶關(guān)市分公司第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案,，組織力量深入災(zāi)區(qū)開展政策性農(nóng)房保險(xiǎn)查勘定損工作,，幫助受災(zāi)農(nóng)戶盡快重建家園。

迅速行動,，實(shí)地查勘全面鋪開

為做好受損農(nóng)房查勘理賠工作,，人保財(cái)險(xiǎn)韶關(guān)市分公司迅速組建農(nóng)房查勘小組，分赴各受災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行實(shí)地查勘,。同時,，安排人員24小時輪流值班，加快災(zāi)區(qū)受損客戶查勘定損速度,，通過提供上門理賠服務(wù),、協(xié)助處理救災(zāi)服務(wù)、開通特案預(yù)賠服務(wù)等,，加快案件處理,，全力配合當(dāng)?shù)卣龊米龊酶黝惙罏?zāi)減損及理賠工作。

今年4月以來,，人保財(cái)險(xiǎn)韶關(guān)市分公司積極投入到救災(zāi)理賠工作中,，主動摸排農(nóng)房受災(zāi)情況，截至4月25日,，接報(bào)案58筆,，涉及53個鄉(xiāng)鎮(zhèn)1490戶農(nóng)房，估損金額241萬元,，已完成查勘定損380戶,，已賠付金額22.5萬元。

溫度為首,，暖心安撫農(nóng)戶情緒

在實(shí)地查勘過程中,，人保財(cái)險(xiǎn)武江支公司農(nóng)房查勘小組不僅逐戶上門檢查農(nóng)房受損情況，還密切關(guān)注受災(zāi)群眾的情緒變化,，耐心地向當(dāng)?shù)卮迕裰v解農(nóng)房保險(xiǎn)的相關(guān)政策和理賠流程,。受災(zāi)群眾連聲道謝，表示感受到災(zāi)后各方支援的溫暖和關(guān)懷,。

人保財(cái)險(xiǎn)新豐支公司接到農(nóng)房受災(zāi)報(bào)案后,，支公司經(jīng)理帶隊(duì)前往梅坑鎮(zhèn)張?zhí)锎濉⒑Ｄ洗?、?？哟濉⒚分写?，與村委干部及農(nóng)戶戶主或代表共同核查房屋受損情況,。目前，已核實(shí)4戶符合政策性農(nóng)房保險(xiǎn)責(zé)任,，并已啟動理賠流程,。

在乳源縣大東村,，兩間農(nóng)房因暴雨倒塌，人保財(cái)險(xiǎn)乳源支公司農(nóng)房查勘小組迅速趕赴受災(zāi)現(xiàn)場,，立即安慰受災(zāi)農(nóng)戶,，快速收集理賠資料，兩天內(nèi)將2萬多賠款賠付農(nóng)戶賬上,，幫助農(nóng)戶盡快重建家園。 

強(qiáng)對流天氣仍在持續(xù),，人保財(cái)險(xiǎn)韶關(guān)市分公司將繼續(xù)密切關(guān)注災(zāi)情變化,，積極響應(yīng)政府號召，快速推進(jìn)農(nóng)房保險(xiǎn)查勘理賠工作,，全力幫助受災(zāi)群眾降低損失,、恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序，充分發(fā)揮保險(xiǎn)作為社會“穩(wěn)定器”和“減震器”的功能作用,。

 【來源】人保財(cái)險(xiǎn)廣東省分公司