從業(yè)10年，服務實體店191家,，年累計巡查服務體彩實體店2088次，一串串數(shù)字,，一幀幀畫面，匯聚成了薛佛寶的體彩人生,。自2015年加入體彩行業(yè),，成為一名體彩專管員以來，他始終把“責任”二字銘刻在心底，從清晨到夜幕降臨,，從繁華都市到鄉(xiāng)村深處,，他用實際行動詮釋著內心最初的夢想，用無私奉獻書寫著公益事業(yè)的使命,。

從互聯(lián)網跨界到體彩

  在加入體彩行業(yè)之前,，薛佛寶在互聯(lián)網工作，“以前我在博羅縣的體育場館負責互聯(lián)網保障工作,，當時正值省運會,，每天上班都能看見體育場館寫著的‘體育彩票是體育事業(yè)的生命線’的公益標語,，我就覺得,，哇，原來體彩籌集的公益金都用在體育事業(yè)建設上,，當時就對體彩行業(yè)有了更多向往,。”薛佛寶介紹道,。

  后來,，薛佛寶在工作過程中更加頻繁地接觸體彩業(yè)務，漸漸對體彩事業(yè)有了更深入的了解和向往,，因此,，在2015年，有著碩士研究生學位的他懷揣著“為體彩實體店服務就是做公益”的信念,，踏上了這條充滿挑戰(zhàn)的道路,。

  從業(yè)以后，薛佛寶始終將責任二字銘刻在心底,，將激情注入每一滴汗水之中,，扛起了服務的重擔。從清晨到夜幕降臨,，從繁華都市到鄉(xiāng)村深處,，薛佛寶穿梭在體彩實體店之間，用實際行動詮釋著內心最初的夢想,，用無私奉獻書寫著公益事業(yè)的使命,。

幫扶站點提升銷量

  早期博羅縣的體彩工作面臨著諸多挑戰(zhàn)，其中之一是銷售渠道的不足,，體育彩票市場仍在探索發(fā)展中,，對于渠道建設方面的認識還不夠充分。同時,，銷售隊伍的素質也是一個關鍵問題,。缺乏專業(yè)培訓和指導，代銷者們的銷售技巧和服務質量有待提升，這直接影響了博羅縣體彩業(yè)務的發(fā)展,。因此,，急需加強銷售渠道的建設和提升銷售隊伍的素質，以滿足市場的需要,，從而實現(xiàn)博羅縣體彩事業(yè)的健康發(fā)展,。

  2015年，薛佛寶將“互聯(lián)網+”思維融入了體彩實體店開設工作,。他利用博羅縣的網絡新媒體平臺,，為體彩實體店發(fā)布了征召廣告。當時,，龍溪鎮(zhèn)僅有6家體彩實體店,，多年來一直停滯不前。薛佛寶的廣告試點項目改變了這一現(xiàn)狀,，龍溪鎮(zhèn)開始迎來一個又一個開店申請,，新開的體彩店像雨后春筍般涌現(xiàn)。他表示說：“利用互聯(lián)網新媒體廣告效應,，我們的征召宣傳達到了預想之外的高轉化率,。”

  2017年,，一名石灣鎮(zhèn)的實體店代銷者在開店初期經營困難,，薛佛寶發(fā)現(xiàn)后，通過詳細了解和分析他店的實際情況,，立即制定針對性的駐點幫扶方案,，從實體店的形象升級改造到銷售技巧的提升，薛佛寶不辭辛勞,，悉心指導,，如今這名代銷者的實體店已經連續(xù)5年被評為體彩五星網點。

網格化管理解煩憂

  2015年至今,，博羅縣的體彩實體店從52個增至191個,，凈增長139個，銷量從2014年的4300萬元增長到2023年的3.5億元,，年銷量增加3.07億元,。

  隨著博羅縣體彩隊伍的逐日壯大，僅依靠薛佛寶等體彩專管員的管理已經不足以滿足需求,。受到代銷者楊老板幫助同行代銷者等案例的啟發(fā),，惠州體彩決定開展實體店網格化服務試點工作，薛佛寶不怕困難,，主動請纓,，承擔起試點任務,。

  他按照轄區(qū)網點數(shù)量劃分成13個小組，每個小組由10-15人組成,，其中每個小組選拔出1位優(yōu)秀業(yè)主作為組長,，給組內成員提供專業(yè)指導，并負責定期組織小范圍交流座談會,，在交流座談會上開展業(yè)務培訓,、玩法技巧探討、優(yōu)秀案例和經驗分享等,。這種小范圍交流座談會,，讓組內成員暢所欲言、高效交流,，及時解決實體店經營中遇到的各種問題,，促進實體店的健康發(fā)展。

  薛佛寶表示,，未來他將持續(xù)面向博羅縣的代銷者提供更多的培訓與指導,，幫助他們更好地理解體育彩票責任和公益使命，進一步提升代銷者的責任意識和服務質量,，樹立公信公益的體育彩票品牌。

   □惠彩